ডেটা সুরক্ষা

HY Baji-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

hy baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় লেখা

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় hy baji

hy baji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই আপনার। আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

SSL এনক্রিপশন

hy baji প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

hy baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

hy baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

hy baji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সজাগ ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
একটি জরুরি কথা

hy baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

hy baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। hy baji কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য), ছবি।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, লগইন সময় ও অবস্থান।
  • গেমিং তথ্য: গেম খেলার ইতিহাস, বেট রেকর্ড, বোনাস ব্যবহারের তথ্য, সেশনের সময়কাল।
  • স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য: সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য, জরিপে অংশগ্রহণের তথ্য।
আমরা যা সংগ্রহ করি না

hy baji কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য, CVV বা পিন সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

০২ তথ্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার

hy baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তার নীতি সম্মান করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচে আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিভিত্তিক
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, ছবি, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তিভিত্তিক
প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা আইপি, ডিভাইস, লগইন তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি
সেবার মান উন্নয়ন গেমিং ও ব্যবহারের ডেটা বৈধ স্বার্থ
আইনি সম্মতি প্রযোজ্য সব তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

০৩ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

hy baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে পরিচালনা করে।
  • গেম সরবরাহকারী: hy baji-এর গেম পার্টনাররা খেলার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য (যেমন ব্যবহারকারী আইডি ও সেশন তথ্য) পেয়ে থাকে।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে hy baji বাধ্য।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: hy baji-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।
গুরুত্বপূর্ণ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে hy baji নিশ্চিত করে যে তারাও সমান নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hy baji প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার লগইনে সুবিধা দেয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য বেনামী ও সমষ্টিগতভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা গেমের সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।
  • লোকাল স্টোরেজ: দ্রুত লোডিংয়ের জন্য কিছু তথ্য ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে রাখা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

০৫ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hy baji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং লগ: সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৬ আপনার অধিকার

hy baji বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে এবং hy baji সেগুলো সম্মান করে।

  • জানার অধিকার: hy baji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে hy baji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। hy baji ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

০৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

hy baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • সকল ডেটা ট্রান্সফার HTTPS/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাই (Two-Factor Authentication) ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ ও আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

hy baji কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান hy baji ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

০৯ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

hy baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর আপডেট করা নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয় ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে hy baji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
আমরা আপনার পাশে আছি

hy baji-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।


এখনই শুরু করুন

নিরাপদে গেম খেলুন, বিশ্বাস রাখুন hy baji-তে

hy baji-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপ্টেড ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল ফ্রেন্ডলি

English